Os serviços eVOLVE estão apoiados num novo paradigma da Gestão da Informação que é a Arquitetura Corporativa, apoiada fortemente pelo trabalho de John Zachman. Em 1987, Arquitetura Corporativa tomou um forte impulso através das agências dos EUA, pela lei de Clinger/Cohen em 1996. Abaixo um diagrama que mostra a evolução e crescimento da Arquiteetura Corporativa até os dias de hoje.

Nos dias atuais a Arquitetura Corporativa já toma um papel de importância na pauta de grandes organizações e vem se consolidando dia a dia nas médias e pequenas empresas. Veja as notícias do 1º Congresso Internacional Brasileiro de Arquitetura Corporativa (patrocínio Petrobrás). Podemos entender a Arquitetura Corporativa como a composição de 3 arquiteturas fundamentais, para as quais orientamos nossos serviços: Arquitetura de Negócios, Arquitetura de TI (Sistemas e Dados) e Arquitetura Tecnológica.

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Os serviços eVOLVE estão sintetizados na figura abaixo. Logo em seguida apresentamos um breve resumo e os cenários onde agregam valor as organizações.

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Seleção e Apoio a Implementação de Sistemas

Orientados as empresas onde o risco de implementação é alto e o alinhamento do sistema ao processo seja crítico. Com experiência em mais de 20 anos nas implementação de ERP, CRM, BI e outros, nossa metodologia contempla todas as atividades.

Implementação de Escritório de Processos

Utilizando de técnicas e métodos testados e aprovados em grandes corporações, nacionais e internacionais, a eVOLVE e a QualiWare disponibilizam a seus clientes e prospects, a possibilidade de planejar, estruturar, implementar e acompanhar um Escritório de Processos. Neste projeto temos como principais definições e estruturação: Cadeia de Valor, Fatores Críticos, Expectativas de Stakeholders, Matriz de Governança, Diretrizes Estratégicas, Catálogos de Serviços, Road-Map, e fundamentalmente a formação e capacitação da equipe, definindo seus papéis e responsabilidades para que a empresa possa atingir o nível de maturidade desejado.

Apoio e Instrumentos à Gestão de Risco

Temos encontrado muitas organizações com excelentes modelos conceituais para sua Gestão de Risco, mas com pouca sinergia aos seus processos de negócio, e muita dificuldade em gerar e controlar documentos operacionais e gerenciais. É nesse cenário que desenvolvemos duas metodologias associando os benefícios da arquitetura empresarial e a gestão de riscos. As metodologias buscam apoiar tanto a Gestão de Risco Financeiro como os Riscos Operacionais.

Suporte à Gestão da Qualidade

As empresas que buscam uma determinada certificação têm na realidade o desafio de implementar mudanças no seu modelo de gestão operacional. Muitas vezes obtidas pela dedicação e tenacidade da equipe da qualidade, temos vistos certificações não serem renovadas devido a ausência de um modelo compartilhado, claro e integrado a realidade dos processos de negócio. Apoiamos nossos clientes nessa construção e estruturação, através de uma metodologia consistente e clara que apresenta para a organização esse novo modelo operacional necessário à obtenção da certificação desejada.

Arquitetura Corporativa como Estratégia de Negócio

Complexidade e Mudança são dois elementos que tomaram a ordem do dia de qualquer empreendimento. Mesmo com muito esforço não conseguimos conceber nos dias de hoje um empreendimento com baixa complexidade, ou que não tenha um nível de concorrência que se sustente sem inovação. A Arquitetura Corporativa neste ambiente está apresentando excelentes resultados para gerir melhor a complexidade e ampliar a capacidade de inovação das empresas. Partindo do modelo taxonômico de Zachman, a Arquitetura Corporativa amplia aos modelos clássicos e descritivos da Arquitetura de TI, incluindo os modelos de negócios, utilizando-se de técnicas de particionamento, desenvolvimento e reutilização. O amadurecimento dessas técnicas, vem fazendo com que mais e mais empresas se filiem a órgãos como TOGAF (The Open Group Architecture Framework) buscando conhecimento e certificações de seus profissionais. Nós da eVOLVE apoiamos esses programas e ajudamos as empresas a entenderem como implementar e se utilizar dos benefícios dessa estratégia.

Apoio e Instrumentos na Gestão de TI

Muito se tem feito nos últimos anos para evoluir e melhorar as práticas na Gestão de TI. Partindo-se de Cobit e chegando a ITIL as organizações possuem um leque de boas práticas para melhorar e orientar sua gestão. Mas a pergunta que todos procuram é por onde começar e o quanto de tudo isso eu preciso? A resposta a essa pergunta não está na área de TI e sim na estratégia de negócios. A eVOLVE em parceria com empresas especializadas busca oferecer a seus clientes esse ROAD MAP, para que os mesmos possam fazer investimentos consistentes e que reflitam diretamente no resultados de negócios. Da metodologia para escolha e implementação de sistemas de gestão (ERP, CRM, BI, etc) a modelos de Gestão de Serviços (ITIL) a eVOLVE apresenta um portfólio de produtos e técnicas consistentes, utilizadas em grandes corporações e com excelentes resultados. Consulte-nos.