A Gol Linhas Aéreas vem determinada a vencer o desafio de padronização de seus processos frente a sua aquisição da Varig e das fortes investidas de concorrentes internacionais no mercado nacional.“Queremos nos fixar como referência maior do mercado nacional e buscar nossa fatia do mercado internacional e para isso, ajustar nossos processos internos se torna vital”, afirma Denise Castanho, responsável pela área de processos da empresa.
O projeto de utilização do QualiWare teve inicio em janeiro com os treinamentos para 12 pessoas da equipe que reúne profissionais das áreas técnicas e operacionais da aviação.
